酒店工作者年代压力分享

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疫情的冲击下，酒店行业的每一份子都承受着巨大的压力；

不仅面对着疫情下，酒旅业的停业，裁员，无薪休假等压力；

也面对着年龄，薪资，家庭等多方面的压力。

在疫情常态化下，酒店人如何应对疫情带来的压力与焦虑？

在面对各种压力下，酒店人的发展潜力如何？

本次数据报告，详细解读了不同年龄阶段所面临的压力；

帮助大家更加了解自身压力的来源；

能够更好的应对压力，将压力化为动力。

近9成酒店人有薪资压力，有容貌压力的人数最少

85.38%的酒店人拥有薪资压力，年轻人群薪资压力更大；61.72%的酒店人拥有工作压力，其中00后，80后工作压力较大；40.9%的酒店人拥有年龄压力，80、70后年龄压力较大；35.44%酒店人拥有学历压力，70、00后学历压力较大；28.29%的酒店人有家庭压力，80后家庭压力骤增；26.6%的酒店人有婚恋压力，90、95后婚恋压力较大；16.61%的酒店人有容貌压力，年纪越小，容貌压力越大，00后容貌压力最大。

00后同辈压力：工作压力、学历压力、容貌压力全年龄段最高

68.64%的00后人群的同辈压力中包括了工作压力，在所有年龄段中人数占比最高。调研发现：76.54%的00后的同辈工作压力源自于“对未来发展方向迷茫”，54.32%源于“晋升难”，48.15%源自于“自身竞争力不足”，三者的人数占比远高于其他年龄层，00后酒店人对于自身价值的发掘非常在意，他们大多能吃苦，能抗住较大的工作压力。

44.07%的00后人群的同辈压力中包括了学历压力，人数比例也远高于其他年龄段人群。目前00后进入社会的大多是大专及以下学历，调研数据显示，00后大专学历人群总占比46.61%，接近一半，占比相当高。在酒店行业，大专学历足够应对大多数岗位，但是00后整体的学历压力依旧很大，说明00后整体对学历的认可度更高。可以预见，未来大量的00后人群进入酒店业，酒店业整体的学历水平会有一定程度的提高。

00后容貌焦虑人群占比最高，年轻人不仅爱搞事业，对于自身的外形也是非常在意的。

对于00后人群，年龄是最大优势，没有家庭以及婚恋压力可以放手去闯。

95后同辈压力：薪资压力和婚恋压力全年龄段最高

89.26%的95后同辈压力中包含薪资压力，在所有年龄段中人数占比最高，95后人群正值技术提升以及行业经验提升的黄金时期，但是个人履历以及行业经验还有所欠缺，但他们依旧是酒店行业未来最重点培养的人群。

34.07%的95后同辈压力中包含婚恋压力，在所有年龄段中人数占比最高。95-98年的一部分人群已经面临结婚的问题，有一部分人已经结婚，在他们的父母看来，已经到了适婚年纪，但是他们普遍经济积累薄弱，因此面临经济和婚恋双重压力。

经过调研发现，95后最多的婚恋压力为“被父母、亲戚催婚、催恋”，有2/3的95后面临着这项压力，还有64.13%的95后因为圈子固定，很难找得到对象，95后酒店人婚恋压力来源比较平均，主要受年龄和父母影响。

可以判断95后的薪资压力一部分来源于婚恋压力，毕竟“打铁还得自身硬”，增加自身薪资相当于增加自身筹码，较大的婚恋压力也意味着95后酒店人的婚恋意识相对较强，谈恋爱的期望度也比较高，和95后酒店人谈恋爱，成功率更高。

90后同辈压力：压力来源最广，但都不是最突出的

90后的同辈压力分布相对均衡，59.82%的90后有工作压力，人数比例处于低位，低于95后、00后和80后；另一方面，90后有婚恋压力的人数比例相对较高，比例为31.09%，仅低于95后；同时，90后有家庭压力人数比例相对较高，比例为31.09%，仅低于80后；90后学历压力较低，略低于95和80后。

总体上，90后酒店人同辈压力来源最广，但各方面压力均不是最突出的，具体原因可能与90后的整体层级分布有关。

从层级分布来看，90后整体层级较高，员工级别仅占17.6%，经理级别人数比例为47.21%，在所有年龄段中最高，整体较高的层级给了90后一定的资本，这是工作压力相对较小的原因，但是事业的高光可能意味着平时也付出了更多的生活时间，因此90后可能照顾家庭或找对象的精力相对少一些，所以90后的婚恋压力和家庭压力比例较高。

80后同辈压力：家庭压力全年龄段最大、工作压力不小，如何平衡家庭和工作

38.82%的80后同辈压力中包含家庭压力，在所有年龄段中人数占比最高。

调研发现，68.18%的80后的家庭压力主要来源于“休息时间少，探望亲人时间少”，66.67%的80后的家庭压力源于“育儿/女成本太高”，虽然80后事业发展非常好，是行业的中流砥柱，但是如何平衡家庭与工作是一个重要的话题。

同时发现65.29%的80后同辈压力中包含工作压力，仅低于00后。

而对于80后的工作压力，“晋升难”，“工作压力大”，“自身发展遇到瓶颈”是造成压力最大的原因。正所谓能力越大，责任越大，高层级人群工作压力更大，休息时间更少，同时80后人群受制于自身年龄，晋升也逐渐困难，发展也受到了阻碍。

经过数据探索发现，90%的80后酒店人层级为主管级别及以上，经理级别人数占比为47.06%，总监及以上人数占比为15.29%，整体层级远高于其他年龄段人群，80后人群作为行业中流砥柱，整体的发展情况比较乐观。

对于80后人群，高的层级意味着更多行业经验以及资源，如何利用自身工作上的积累来应对年龄危机是重点。

70后同辈压力：学历压力、年龄压力全年龄段最大

40.38%的70后同辈压力中包含学历压力，在所有年龄段中人数占比最高。70后人群整体学历水平偏低，大专及以上学历人数占比不足30%，远低于其他年龄层，这点与时代有一定的关系；同样，70后拥有年龄压力的人数占比最高，63.46%的70后有年龄压力，对于活跃在职场上的70后，年龄是他们的硬伤。

63.46%的70后同辈压力中包含年龄压力，人数比例远高于其他年龄段。

年龄压力来源占比最高的是“机会变少”，占比为78.79%，第二高的是“自身长期计划没有完成”，占比达到39.39%。70后过来人经验告诉年轻人，要趁年轻时做好规划并且努力完成。年龄与学历同时限制了70后的发展，导致其整体的层级偏低，主管及以上层级人数占比均低于80后。而不同行业的年龄阈值有一定差别，虽然酒店业从业者普遍经验越丰富越吃香，但是对于那些不是管理岗位的人来说，年龄太大反而成为了较大劣势。

在这个快节奏的时代，不同年龄阶段的压力不同，适量的压力会成为我们前进的动力。但也不要让压力占据生活的全部，偶尔停下来是为了更好的前进。