酒店OTA只要做好两点：默默无闻到订单爆棚_行业资讯

酒店OTA只要做好两点：默默无闻到订单爆棚

时间：2024-07-01 10:12:50

来源：郑叫兽高登科技侵删

在线旅游平台(OTA)的激烈竞争环境中，订单量=曝光量X转化率-取消量，实现从默默无闻到订单激增的转变，核心在于精准执行两项关键策略：优化转化率与扩大曝光量。

优化转化率——将浏览者转化为预订者

转化率直接关乎访问您页面的用户转化为实际订单的比例。提升此指标，需关注以下几点：

1. 信息精准度：确保酒店名称直观、位置信息精确、图片高清且真实反映房间状况，房型描述详尽无遗漏，价格展示清晰并提供多种选项，以及积极管理用户评价与问答，这些均是提升转化的基石。

2. 差异化优势：突出您的独特卖点，如特色服务、独家优惠或特定房型，利用这些差异点吸引目标客户群体。

3. 实时响应机制：迅速响应用户查询与反馈，建立良好的客户服务印象，增强信任感，从而促进预订。

图片来源：锦囊泛娱酒店

扩大曝光量——提升可见度，吸引更多流量

曝光量是指您的酒店信息在OTA平台上被用户查看的频次。增加曝光，需采取以下策略：

1. 排名优化：积极提升销量、加强与平台的合作关系、维持高水平的运营指标（如携程服务质量分、美团HOS指数），保持良好的房态管理，积极参与平台活动，以及遵守平台规则，这些都是影响排名的关键因素。

2. 用户行为影响：利用用户行为数据，如点击、浏览、收藏记录，来优化展示与推广策略。针对不同用户群体和搜索场景（如同城、附近或异地搜索），制定个性化推广方案。

3. 产品与内容多样化：丰富您的产品线，提供多样化的房型和服务，同时优化详情页内容，确保信息全面且引人入胜，以吸引更多潜在客户。

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