酒店“先囤后付”模式的局限性对酒店行业的发展有何影响？_行业资讯

酒店“先囤后付”模式的局限性对酒店行业的发展有何影响？

时间：2025-01-21 09:35:18

来源：经济日报侵删

春节假期临近，不少计划出游的人早早“囤”好了酒店兑换券。在万物皆可“囤”的时代，“囤”酒店不是什么新鲜事。一些在线旅游平台借鉴电商平台“先用后付”模式，推出“0成本囤酒店”，消费者不需要预付费就可以在授信额度内先把酒店“囤”下来，等预约酒店核销后再还款。不过，从以往的情况看，酒店预售套餐兑付难的问题也时有发生。

酒店兑换券之类的模式，消费者并不陌生。其核心逻辑，与以往的“团购券”如出一辙。此类交易，存在着一个典型特征，那就是“抢券”与“核销”是分离的，这里面就存在着一个“预付费”的情形。也即，先花钱抢券，过段时间再“入住预订”。而为了解决“预付式消费”普遍存在的信任问题，酒店业又探索出了“0成本囤酒店”的新玩法，主打“无需立即付款，不占用现金，过期自动取消，核销后产生账单”……至此，用户后顾之忧被打消，酒店券销量彻底起飞。

图片来源：锦囊泛娱酒店

由于无需提前付款即可“锁定”酒店，“0元囤酒店”成为一些年轻人旅游住宿的消费新选择。但需要说明的是，这种“锁定”只是一种模糊的、大致的“锁定”，而不是那种严格意义上的“预订”。现实中，很多人囤券后，到真用券时，却发现兑换难、入住难。其直接原因，看似是特定时段“没有空房”。但从本质上说，还是因为“囤券客群”在“客房预订环节”并不享有优先权，其需求被响应的排序，是相对靠后的。

酒店“先囤后付”，这种模式，可以说是供需双方各取所需，也可以理解为是相互的博弈。在此过程中，消费者的心态是“捡便宜”，而酒店经营者的想法，则是“保下限”：当较高的挂牌价、现价无人问津时，那些以较低价格囤了券的顾客，至少能够在一定程度上保证客房不空置。然而，在春节等热门时段，“囤券型订房者”因为其“出价劣势”，自然难以竞争得过那些“传统型订房者”。“先囤后付”，产品内在的特性，决定了其局限性。对此，一些消费者实则是缺乏概念的。

作为一个卖方力推的新产品形态，“先囤后付”的兑换券，天然是服务于酒店业者的利益的。其被寄予厚望，来提升淡季时段的入住率。对于消费者来说，用之来碰碰运气“捡漏”不是不可以，但是也应该意识到，其并不足以完全替代主流的酒店预订方式。消费者对于“先囤后付”酒店券的使用，同样应该扬长避短，在合适的时段、合适的场景下，使之发挥最大效用。

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